管理的认知

一、管理的定义：通过调动他人，对组织所拥有的人力、财力、物力、信息等资源进行有效的计划、组织、协调、控制，以达到组织目标的过程。

二、管理的目的：提高效率，达成目标。

三、管理的本质：科学设计事物，激发人的潜能。

四、管理的若干原则：

（1）管理起于目标，服务于目标；

（2）让个人目标与团体目标协同。员工要履责完成公司目标，公司要帮助员工成长，当员工体会到完成团体目标也是在迈进自己目标时，管理才会更有效；

（3）管理以人为本，管理须通人性，充分发挥人的积极性、主动性和创造性；

（4）管理应遵循科学，须符合市场、社会、事物的原理和规律；

（5）管理是调动或协同更多的人努力干，调动的越多越充分，说明管理越成功，万不可以自己干代替他人干；

（6）管理更多的是要调动他人，但调动他人先要管理自己；

（7）责任分工要明确，但是分工不分家，让员工有责任感是管理工作的重中之重；

（8）责权利匹配，激发人愿意和敢于担当职责，并授予履责配套权力和利益，让负到责任的人受益；

（9）管理重在预防，切勿陷入事后补救漩涡；

（10）管理应在源头降低管理难度，从而简化管理，而非在错误的源头上加强管理；

（11）管理须系统治理，从方向、策略、责权利、制度、标准、流程、能力等方面综合治理，不能局限于某件事的处理，方可长治久安；

（12）管理不能靠说，但管理者必须要会说，说到点，说到员工心坎里；

（13）沟通是管理工作中的必要动作，沟通可以不多，但是必须“通”，必须到位；

（14）每人的情况、阶段不一样，所以沟通激励方式应该不一样，物质是基本的激励手段，但不是唯一手段；

（15）公司该给员工考虑钱，但是员工只跟公司谈钱或老跟公司谈钱的行为都是忌讳的；

   （16）管理要刚柔并济：管理原则不能含糊，要“刚”；管理行为要讲究方式方法，要“柔”；

   （17）制度与文化结合：能明确的用制度管理；不能明确的用文化引导。

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